Reizen met onze hond kan een zware opgave zijn als we het doen in een vervoermiddel waarin hij niet mee kan, zoals het vliegtuig. Wat als ze het ook kwijt zijn? Wanhoop zou verschrikkelijk zijn. Hetzelfde gebeurde met een meisje dat van Houston naar Mexico reisde. Ze verloren hun hond Mika.
Een vlucht waar ze hun teef verloren
De vlucht werd uitgevoerd door Interjet. Ze verloren hun huisdier voordat het vliegtuig vertrok. Pamela, zoals Mika's baasje heet, klaagt dat niemand het haar heeft verteld. Begrijp dat zulke dingen kunnen gebeuren op een grote luchthaven. Maar ze moeten waarschuwen en bereid zijn om ze op te lossen.
Bovendien, Interjet toont zich als luchtvaartmaatschappij Huisdiervriendelijk. Om deze reden had zijn toewijding aan de zorg voor het dier nog groter moeten zijn. In feite is dit een brief die veel wordt gebruikt in hun marketingstrategieën, iets waar ze zich aan moeten houden om niet beschuldigd te worden van misleidende reclame.
Blijkbaar, Zodra Pamela erachter kwam, was ze extreem boos en verspreidde ze snel een foto van Mika samen met haar verhaal op sociale media. zodat iedereen het dier kon vinden.
Interjet erkende schuld en lanceerde ook een bericht op de netwerken waarin stond dat ze bezig waren met het zoeken. Het luidde letterlijk als volgt:
“Bij Interjet erkennen we het belang van huisdieren en hun waarde in het leven van hun baasjes. Ondanks onze inspanningen en het gezamenlijke werk met zijn eigenaren, hebben we Mika tot nu toe niet kunnen vinden. We gaan echter met alle middelen die ons ter beschikking staan verder op zoek. We zouden alle informatie die ons kan helpen het te vinden op prijs stellen."
Pamela kon niet in Houston blijven en keerde terug naar de luchthaven van Mexico om Mika te zoeken. Volgens sommige passagiers die op dezelfde vlucht reisden, was ze diepbedroefd. Daar aangekomen stuurden ze hem het bericht dat… ze hadden Mika buiten het vliegveld gezien, dus Pamela's wanhoop nam toe.
Mika is eindelijk verschenen
Na twee dagen van angst verscheen Mika eindelijk. Ze werd gevonden door een dierenarts in de buurt van een sportcomplex. De luchtvaartmaatschappij beloonde hem met 5.000 Mexicaanse pesos.
Om te proberen te kalmeren en spijt te tonen voor Interjet, het bedrijf besloot om tien gratis en open vluchten weg te geven voor Pamela en haar man, en natuurlijk Mika. We weten niet of Pamela ze graag zal gebruiken.
De luchtvaartmaatschappij toonde haar vreugde bij het herstellen van Mika en omdat het al bij zijn eigenaren zou kunnen zijn. Om hun rug te beschermen, verzekerden ze echter dat dit een geïsoleerde gebeurtenis was, aangezien Interjet zo'n 36.000 huisdieren per jaar vervoert en er nooit iets soortgelijks was gebeurd.
Ze verontschuldigen zich blijkbaar door te zeggen dat Mika's kooi van de koffertransportband viel, openging en de perfecte gelegenheid voor het dier gaf om te ontsnappen uit een voor haar onbekende plaats.
Hij verzekerde ook dat hij ervoor zal zorgen dat dit soort fouten niet opnieuw zal gebeuren en dat ze de nodige maatregelen zullen nemen om dit te doen. Volgens hen, Dit incident heeft ertoe geleid dat ze de noodzaak om de logistiek van het transport van huisdieren te controleren, opnieuw hebben overwogen en zorg dat alles soepel verloopt.
We hopen dat dit het geval is en dat we niet nog meer slechte tijden hoeven door te maken door verlies van huisdieren, of het nu bij deze of bij een andere luchtvaartmaatschappij is. We zijn echter blij dat u fouten kunt herkennen en goedmaken. Pamela is dat zeker ook.
Een verhaal met een happy end, al hopen we dat het zich niet zal herhalen. Ze verloren hun hond, maar kregen lof. En jij, wat zou jij doen of hoe zou jij je voelen als jou hetzelfde zou overkomen?
Bron van de hoofdafbeelding: www.animalpolitico.com
Houden
